ChatGPT，一个称职的文字工作“打工人”

（南方都市报，作者绿波）
人工智能撰稿和聊天工具ChatGPT最近在网络上火得一塌糊涂，清华大学计算机科学与技术系教授黄民烈表示，这一工具已经超出了80%甚至90%人的对话能力。微软联合创始人比尔·盖茨也注意到ChatGPT，他评价称，这种人工智能技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。

写作软件并不新鲜，十年前就有情书软件，而且水平不低，足够吸引异性。不过，ChatGPT这种写作工具走的是人工智能的路线，从技术上看显得智能很多。在此之前，其实已经出现过类似的工具，像小冰、Siri等就是其中的代表，而且在部分平台这种工具运用已经较为广泛，简单的人机对话一般都能实现。ChatGPT之所以受到特别的关注，并且在资本市场也引发炒作热潮，主要原因在于其能力得到大幅提升。

小冰、Siri这类工具能解决的问题比较有限，我们日常在一些平台中使用这类技术也不难发现，机器经常不能理解我们的意思，绕来绕去始终找不到答案。如此带来的沟通成本已经不低，久而久之，消费者也容易失去信心，在面对机器客服的时候，往往会选择放弃，哪怕要等待一定的时间，也情愿选择人工客服。

而目前人气火爆的ChatGPT则已经升级，有程序员就表示：“相比只能一问一答，ChatGPT可以根据你们对话的逻辑发生调整，做到你来我往。”不过其使用场景有所不同，主要写作一些较为简单的代码，具体来说就是帮助不熟悉代码的人，从互联网收集庞大信息库并使用它来生成代码。另外一个使用场景就是写一般的文章，网友反馈其写作水平超过了80%的人，并非夸大其词。毕竟其作品建立在大量素材的基础上，辅以简单的逻辑表达，超过普通人也就不难理解。

可见，ChatGPT就是一个相对成熟的写作工具。不过局限在于其并非完全原创，无论是代码还是文章，主要都是靠互联网海量的信息库。所以有人就指出，ChatGPT使用过程中，版权争议如何解决，这是一个值得关注的问题。个人不懂得代码方面的知识产权问题，文字领域倒相对好理解。如果写作素材主要来自网络，ChatGPT的工作会不会有洗稿的嫌疑？如果是简单的表达可能风险不大，稍微复杂一点的，一方面容易掉进抄袭陷阱，还有就是可能也会少了一些表达方面的独特性，作品看起来套路太明显。

以色列总统最近一个演讲的开场白，就是用ChatGPT撰写的，其中有这样的表达：“能够成为一个拥有如此充满活力和创新的高科技产业的国家的总统，我很自豪。”在演讲的末尾还说道：“决定我们命运的不是机器，而是我们为全人类创造更美好明天的心灵、思想和决心。”而机器之所以写作出这样的句子，是因为工作人员给出的提示是：写一篇关于人类在超人技术世界中的作用的励志名言。

互联网上有太多关于人类与技术世界博弈话题的文章，所以上述表达看起来也不是特别高明，当然它超越了多数人的写作水准，这倒是客观事实。

机器人写稿早已不是新鲜事，现在该技术的运用领域主要也偏向于一般的新闻报道，不会涉及太多深度的分析和强逻辑的表达。但是，话又说回来，我们日常中所看到的文章，接受的很多都是普通的信息，这方面的需求其实恰恰是最主要的，而从生产者的角度看，这种需求对应的恰恰也是传统体量最大同时也消耗最多人力资源的那部分工作。由此不难看出，我们不奢望ChatGPT成为一个优美而高超的写作者，但作为一个普通的文字工作“打工人”，它还是足够称职的。