网络和应用性能主动监测系统H5

在诸如大学校园网等网络环境中，往往存在着数量众多的网络设备，包括数以千计的交换机、路由器和无线AP，其网络结构虽然遵循核心层、汇聚层和接入层的惯例，看上去并不复杂，但因为数量众多，用户使用程度高，所以其维护工作异常繁重，而面对的主要问题就是无法及时发现和定位网速较慢或网络中断的故障点，因而耗费大量人力物力。
 
通过部署基于主动性测试手段的网络性能和健康度检查系统，就可以7*24小时的对网络的各个角落进行标准应用的实际服务质量自动检查、报警和报告，大大提高运维效率，节省维护成本，提升用户体验。同时，这一系统可以将硬件探针、无线探针、软件探针和部署在云端的云探针相结合，对多运营商提供的中继或出口链路服务等级实际质量、外网到内网双向连接性能和可靠程度，以及从全球、境外到校园内网的访问质量等各种特定运维场景进行自动检测和维护。
 
主要特点：
实时掌握IP管道端到端的运行状态
实现数据拉动运维
支持硬件探针、软件探针、无线探针和云探针等各种探针的混合使用
故障隔离效率高，提升运维质量
协助支持部门快速有效的解决客户问题
区分PC主机、网络和应用问题
降低MTTD和MTTR
减少电话支持的频率和时间
减少用户反复拨打支持电话次数
减少出人出车费用
PC主机、网络和应用
监测促优化，提高投资回报
持续验证版本迭代的效果
多维度多层次分
 
主要功能
 
终端PC性能状态
终端状态呈现
系统探针软件可以定时获取WindowsLinux PC的运行状态的主要参数，包括CPU、内存和系统盘的使用率，并呈现CPU和内存的占用率最大的进程。
 
 终端业务体验
系统探针软件定时测量用户WindowsLinux PC访问基于HTTP协议应用系统的质量。


 
终端网络往返质量
          系统探针软件定时测量用户WindowsLinux PC到网络不同层次节点的管道的往返质量，采用的是UDP的报文而不是ICMP包，保持了和真实用户业务相同的IP包转发路径，保证了测量的真实性。
 
IP网络质量
 
       处于IP网络中不同位置的主动监测探针通过发送和接收通用的IP包，测量IP包在IP管道中经过多次（或者一次）转发的关键性能指标（单向延迟、抖动、乱序、丢包和吞吐），通过下面的指标可以实时掌握现网中各个IP管道承载质量。
 
单向延迟
单向抖动
丢失率

应用服务器测量
       
建立目的业务系统（如Web网站）的基准性能指标。处于互联网入口或者数据中心内部的主动监测探针主动发起对头端业务服务器的拨测，获取在无外部网络损伤下的情况下测量头端提供业务（如Web）的质量。
 
应用层业务承载质量 
 
       主动探针通过仿真真实的业务流量，验证IP管道对真实业务的承载质量。适合应用于特定业务的验证和预部署测试。例如视频会议系统出现马赛克和卡顿现象时，需要分析是系统本身的问题还是网络质量的不稳定导致会议系统体验差。这时候可以通过分布式的探针仿真一定带宽的UDP业务流量对视频会议的承载链路进行验证，测量出不同时段的IP网络关键指标，协助对故障进行隔离。

 可配置参数和统计指标

协议	配置参数			统计指标
HTTP	HTTP业务次数			TCP连接建立时间
	间隔			首字节时间
	版本号			末字节时间
	请求网页			吞吐量
				成功失败次数
FTP
	FTP 业务发起次数			连接建立时间
	用户名、密码			用户登录时间
	FTP下载文件的尺寸大小			首字节时间
	真实文件			末字节时间
	FTP 工作模式（Passive、Active）			吞吐量
				FTP 成功失败次数
POP3 SMTP	邮件业务次数			TCP 连接时间
	用户名、密码			用户登录时间
	实际文件			首字节时间
	作为附件进行邮件发送或者接受			末字节时间
				吞吐量
				成功失败的次数
Web网站
	渲染分辨率			DNS 解析时间
	网站URL			TCP 连接时间
				整体页面展现时间
				页面的下载速度
				成功失败的次数
DNS
	DNS Server			不同域名的A记录的解析响应时间
	待查询的记录			成功失败的次数
DHCP	DHCP服务器			获取 DHCP IP 地址的响应时间
				成功失败的次数
TCP
	待发送文件的大小尺寸			TCP 连接时间
	TCP 端口号			首字节时间
				末字节时间
				吞吐量
				成功失败的次数
UDP	UDP报文大小（包含MAC头）			UDP吞吐量
	UDP 端口号			时延抖动
	传送速度			单向延迟
	传送时间长度			丢包
				乱序
				成功失败的次数
语音
	Codec			R值
	语音时长			MOS
				延迟
				丢包率
视频	Codec			MDI
	视频时长			延迟
				丢包率